{"id":1179,"date":"2010-04-21T23:22:50","date_gmt":"2010-04-21T21:22:50","guid":{"rendered":"http:\/\/michaelbuechler.ch\/blog\/?p=1179"},"modified":"2010-04-27T15:13:55","modified_gmt":"2010-04-27T13:13:55","slug":"epic-fail-mcafee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/michaelbuechler.ch\/blog\/2010\/04\/21\/epic-fail-mcafee\/","title":{"rendered":"EPIC FAIL #mcafee"},"content":{"rendered":"<p>Ich hab ja schon mit dem Schlimmsten gerechnet, als unabh\u00e4ngig voneinander zwei Supportanfragen von Kollegen auf Arbeit eintrafen. Irgendein Virus muss unterwegs sein. Der von mir informierte Second Level wusste auch nur, dass wohl so ziemlich das ganze Unternehmen betroffen sein musste, ich war nicht der erste, der diesbez\u00fcglich ein Ticket \u00f6ffnete.<\/p>\n<p>Twitter \u2013 in solchen F\u00e4llen wirklich die schnellste Informationsquelle \u2013 schuf einen ersten kleinen \u00dcberblick: Unter dem Stichwort \u00abVirus\u00bb war in Dutzenden Meldungen von Firmen zu lesen, denen die ganze IT abgeraucht war.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1188 alignright\" title=\"Protection\" src=\"https:\/\/michaelbuechler.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2010\/04\/mcafee.jpg\" alt=\"\" width=\"250\" height=\"309\" \/>Keine Stunde sp\u00e4ter war <a href=\"http:\/\/gizmodo.com\/5521176\/mcafee-update-shutting-down-windows-xp-computers\" target=\"_blank\">klar<\/a>: Der Fehler ist nicht ein Virus, sondern die Antivirensoftware eines <a href=\"http:\/\/www.mcafee.com\" target=\"_blank\">ganz Grossen<\/a>, die nach einem Definitionsupdate eine wichtige Systemdatei als Virus einstufte, unter Quarant\u00e4ne stellte und damit Hunderttausende PCs in edle Briefbeschwerer verwandelte. FAIL.<\/p>\n<p>EPIC wird es sogleich: Ist der Computer erst einmal so aus dem Takt gekommen, kann der Fehler scheinbar nur vor Ort durch den Spezialisten behoben werden. Ich hoffe ja sehr, dass von den 120 Rechnern, f\u00fcr die ich verantwortlich bin, heute m\u00f6glichst wenig in Betrieb waren und sich das fehlerhafte Update geholt haben. Ob ich morgen wohl besser krank sein sollte?<\/p>\n<p>Apropos schnelle Information: Meine \u00fcblicherweise <a href=\"http:\/\/heise.de\/newsticker\" target=\"_blank\">erstkonsultierte und gutdokumentierte Quelle<\/a> in ICT-Fragen weiss auch jetzt, Stunden sp\u00e4ter, noch von nichts. Komisch.<\/p>\n<p>UPDATE: Gl\u00fcck gehabt, ich musste bislang nur gerade 12 St\u00fcck reparieren. Im ganzen Konzern scheint jeder f\u00fcnfte PC betroffen zu sein. Und McAfee hat seine Sprachregelung bereits ein bisschen angepasst. War zu Beginn noch von \u00abslight problem\u00bb die Rede, heisst es <a href=\"http:\/\/siblog.mcafee.com\/support\/mcafee-response-on-current-false-positive-issue\/\" target=\"_blank\">jetzt<\/a> \u00abOur initial investigation indicates that the error can result in  moderate to significant issues [&#8230;]\u00bb. Wobei ein aus Anwendersicht faktisch unbenutzbarer Computer f\u00fcr mich klar als schwerwiegende Angelegenheit einzustufen ist.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ich hab ja schon mit dem Schlimmsten gerechnet, als unabh\u00e4ngig voneinander zwei Supportanfragen von Kollegen auf Arbeit eintrafen. Irgendein Virus muss unterwegs sein. Der von mir informierte Second Level wusste auch nur, dass wohl so ziemlich das ganze Unternehmen betroffen sein musste, ich war nicht der erste, der diesbez\u00fcglich ein Ticket \u00f6ffnete. 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